W czasie pobytu w obiekcie takim jak Hotel Matsubara w mieście Campos do Jordão (Capivari) zamieszkasz 10 minut piechotą od atrakcji takich jak Centrum Kongresowe Campos do Jordão i Centrum handlowe Cadij. Hotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 0,9 km od atrakcji takiej jak Vale Encantado i 1,2 km od miejsca takiego jak Centrum handlowe Aspen.

Poczuj się jak w domu w 20 pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor LCD. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Usługi spa na miejscu to masaż. Dostępne są również takie udogodnienia rekreacyjne, jak centrum fitness. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala/salon gier. Do dyspozycji gości jest bezpłatny wahadłowy autobus kursujący do pobliskich atrakcji.

W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości jest obsługa pokojowa (w określonych godzinach). Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 7 do 11.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatne czasopisma w holu, recepcja całodobowa oraz przechowalnia bagażu. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie przez obsługę.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi; gotówka nie jest akceptowana
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica i czujnik dymu

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Rodzice lub opiekunowie prawni podróżujący z dzieckiem w wieku poniżej 18 lat muszą przedstawić przy zameldowaniu akt urodzenia dziecka oraz jego dowód tożsamości z fotografią (np. paszport). W przypadku podróży międzynarodowych do Brazylii, jeżeli tylko jeden z rodziców podróżuje z dzieckiem, musi on przedstawić (oprócz aktu urodzenia dziecka i dokumentu tożsamości ze zdjęciem) zgodę na podróż podpisaną przez drugiego z rodziców, zawierającą potwierdzenie notarialne. Jeżeli rodzice lub opiekunowie prawni nie mogą lub nie chcą wydać takiej autoryzacji, wymagana jest autoryzacja sądowa. Osoby planujące podróż do Brazylii z dziećmi powinny przed podróżą zasięgnąć dalszych informacji w konsulacie Brazylii.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 6 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Goście mogą ustalić warunki pobytu ze zwierzęciem towarzyszącym, kontaktując się w tej sprawie bezpośrednio z obiektem za pomocą informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji (obowiązuje dopłata - informacje znaleźć można w części dotyczącej opłat).
• Dostępne bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za zwierzęta domowe: 70 BRL za zwierzę, za dzień
• Zwierzęta asystujące nie podlegają opłatom

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.