Położony w centrum miasta Nagano, obiekt Hotel JAL City Nagano znajduje się pięć minut samochodem od atrakcji takich jak Świątynia buddyjska Zenko-ji i Muzeum Sztuki Shinano Prefektury Nagano. Hotel znajduje się 5,9 km od atrakcji takiej jak Lodowisko olimpijskie M-Wave i 10 km od miejsca takiego jak Stadion Olimpijski w Nagano.

Poczuj się jak w domu w 226 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to lodówka i telewizor LCD. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, bezpłatne przybory toaletowe i bidety. Udogodnienia obejmują telefon oraz biurka i czajnik elektryczny.

Udogodnienia rekreacyjne to rowery do wypożyczenia. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i sala bankietowa.

Goście obiektu Hotel JAL City Nagano mogą zjeść pyszny posiłek w restauracji スカイレストラン白馬. Zrelaksuj się po całym dniu w barze/salonie klubowym. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 6:30 do 9:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, centrum biznesowe oraz bezpłatne czasopisma w holu. Udogodnienia na miejscu to samodzielne parkowanie (za opłatą).

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica

W tym obiekcie nie można się zameldować po godzinach pracy recepcji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Japońskie Ministerstwo Zdrowia, Pracy i Opieki wymaga od wszystkich gości zagranicznych podania numeru paszportu i obywatelstwa w momencie dokonywania rezerwacji w jakimkolwiek obiekcie hotelowym (zajazd, hotel, motel itp.). Ponadto właściciele obiektów hotelowych są zobowiązani do wykonania kserokopii paszportów wszystkich zarejestrowanych gości i przechowywania ich w formie papierowej.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 2800 JPY za osobę dorosłą i 1800 JPY za dziecko
• Opłata za parkowanie samodzielne: 1000 JPY za noc
• Opłata za parkowanie w okolicy: 1000 JPY za noc (820 stóp od obiektu)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.