W czasie pobytu w obiekcie SkyCity Hotel znajdziesz się w samym centrum miasta takiego jak Auckland, kilka kroków od atrakcji takich jak Wieża Sky Tower i SkyCity Casino. Hotel (z kasynem) znajduje się 0,4 km od atrakcji takiej jak Weta Workshop Unleashed i 1,1 km od miejsca takiego jak Uniwersytet Auckland.

Poczuj się jak w domu w 323 pokojach, których wyposażenie to lodówka i stacja dokująca do iPoda. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, prysznic z deszczownicą i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to kasyno oraz centrum fitness. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia amerykańska w restauracji Andy's Burger & Bar jednej z 11 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: 4 bary/salony klubowe.

Udogodnienia biznesowe to ekspresowe wymeldowanie, bezpłatne czasopisma w holu oraz usługi pralni chemicznej. Udogodnienia na miejscu to samodzielne parkowanie (za opłatą).

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Zabezpieczenie w obiekcie: czujnik dymu

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia. Śniadania serwowane są w restauracji The Terrace, zlokalizowanej na 7. piętrze hotelu The Grand by SkyCity.

• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• W tym obiekcie mile widziani są wszyscy podróżni, bez względu na orientację seksualną i tożsamość płciową (obiekt przyjazny dla osób LGBTQ+).

• Opłata za parkowanie samodzielne na parkingu zadaszony: 35 NZD za dzień
• Opłata za parkowanie przez obsługę: 60 NZD za noc (przywilej wjazdu i wyjazdu)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 60.0 NZD za noc
• Płatności kartą kredytową podlegają dodatkowej opłacie w wysokości 1.8 procent.

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.