The Mercer znajduje się w samym centrum miasta Wyspa Hongkong, a 4 minutę piechotą od Police Married Quarters (PMQ) i 6 minut piechotą od Soho. Hotel znajduje się 1,6 km od atrakcji takiej jak Koło widokowe w Hongkongu i 1,8 km od miejsca takiego jak Tai Kwun — centrum dziedzictwa i sztuki.

Poczuj się jak w domu w 55 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to ekspres do kawy i telewizor LED. Wyposażenie łóżek to Select Comfort oraz kołdry puchowe i pościel premium. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, głębokie wanny i prysznic z deszczownicą.

Udogodnienia rekreacyjne to całodobowe centrum fitness. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i obsługa portierska.

Udogodnienia biznesowe to wynajem limuzyn i samochodów, usługi pralni chemicznej oraz recepcja całodobowa.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica
• Obiekt nie zapewnia jednorazowych przedmiotów higieny osobistej, takich jak grzebienie, myjki, maszynki do golenia, pilniki do paznokci i gąbki do czyszczenia butów.
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia. W momencie zameldowania goście muszą okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji oraz zgodny dowód tożsamości ze zdjęciem.

• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 5 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.

• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.