Vienna House by Wyndham Andel's Cracow znajduje się w samym centrum miasta Kraków, a 4 minutę piechotą od Barbakan w Krakowie i 10 minut piechotą od Rynek Główny. Hotel znajduje się 1,6 km od atrakcji takiej jak Sukiennice i 1,6 km od miejsca takiego jak Kościół Mariacki.

Poczuj się jak w domu w 159 pokojach. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Dostępne udogodnienia rekreacyjne to sauna i centrum fitness. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala balowa. Za opłatą do dyspozycji gości jest wahadłowy autobus kursujący do pobliskich atrakcji (zasięg: 100 m).

Twój apetyt zaspokoi restauracja Restaurant Mavericks, restauracja, która specjalizuje się w kuchni takiej jak kuchnia kalifornijska i gdzie wydawany jest taki posiłek jak kolacja. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej w określonych godzinach. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy. Śniadania w formie bufetu są podawane w dni powszednie od 6:30 do 10:30, a w weekendy od 7 do 11 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe wymeldowanie. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Kraków, hotel oferuje centrum konferencyjne oraz 6 sale konferencyjne o łącznej powierzchni 440 m kw. (4736 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak samodzielne parkowanie (za opłatą).

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Goście, którzy chcą zamówić miejsce parkingowe na terenie obiektu, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• W tym obiekcie jest wykorzystywana energia wiatrowa, stosuje się tu też środki czyszczące przyjazne dla środowiska
• Obiekt nie gwarantuje dostępności wyciszonych pokoi
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i apteczka pierwszej pomocy
• W tym obiekcie znajdują się przestrzenie zewnętrzne, takie jak balkony, patio i tarasy, które mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić, czy zakwaterowanie w odpowiednim pokoju jest dostępne.

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 72 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu.

• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 7 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Goście mogą ustalić warunki pobytu ze zwierzęciem towarzyszącym, kontaktując się w tej sprawie bezpośrednio z obiektem za pomocą informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji (obowiązuje dopłata - informacje znaleźć można w części dotyczącej opłat).
• Dojazd do obiektu jest możliwy nie tylko samochodem.

Na parkingu obowiązują ograniczenia wysokości pojazdu.

• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 90 PLN za osobę dorosłą i 90 PLN za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 150 PLN za pojazd (w jedną stronę, maksymalna liczba miejsc: 3)
• Opłata za parkowanie samodzielne na parkingu zadaszony: 120 PLN za dzień
• Opłata za zwierzęta domowe: 100 PLN za kwaterę, za dzień
• Zwierzęta asystujące nie podlegają opłatom
• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Łóżeczko dziecięce (kołyska): 250.0 PLN za dzień
• Opłata za łóżko-dostawkę: 250.0 PLN za dzień

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.