Phoenix Hotel znajduje się w mieście Londyn (Centrum Londynu), 15 minut piechotą od atrakcji takich jak Kensington Gardens i Pałac Kensington. Hotel znajduje się 1,5 km od atrakcji takiej jak Hyde Park i 1,9 km od miejsca takiego jak Kensington High Street.

Poczuj się jak w domu w 125 pokojach. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Dostępne udogodnienia to bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska oraz telewizor w holu.

W obiekcie Phoenix Hotel posiłki serwuje restauracja, a przekąski — bar zakąskowy/delikatesy. Zrelaksuj się po całym dniu w barze/salonie klubowym.

Udogodnienia biznesowe to komputer stacjonarny, bezpłatne czasopisma w holu oraz usługi pralni chemicznej.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się przedstawienia oficjalnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz wpłacenia kaucji kartą kredytową na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, płatnościami mobilnymi i gotówką
• Nie zapewnia się klimatyzacji
• Obiekt nie gwarantuje dostępności wyciszonych pokoi
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu i apteczka pierwszej pomocy

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu.