W czasie pobytu w obiekcie takim jak Serena Beach Resort and Spa w mieście Mombasa (Shanzu) zamieszkasz 4 minut samochodem od atrakcji takiej jak Mombasa Go-Kart i 6 minut od miejsca takiego jak Centrum handlowe w Mtwapie. Hotel (przy plaży) znajduje się 9,4 km od atrakcji takiej jak Nyali Beach i 45,9 km od miejsca takiego jak Plaża Diani.

Poczuj się jak w domu w 164 oryginalnie udekorowane pokojach, których wyposażenie to minibar (częściowo bezpłatny) i telewizor LCD. Wyposażenie łóżek to kołdry puchowe i pościel premium. Do pokoju przylega balkon. Rozrywkę zapewni telewizja satelitarna. Wyposażenie łazienki: wanna i prysznic osobno, markowe przybory toaletowe i suszarki do włosów.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to prywatna plaża oraz odkryte korty tenisowe i siłownia. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala/salon gier.

Przekąś coś w restauracji Fountain, jednej z 3 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej lub pójść po przekąskę do kawiarni. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy i bar przy basenie. Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 7 do 10.

Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe zameldowanie. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Mombasa, hotel oferuje centrum konferencyjne oraz 5 sale konferencyjne o łącznej powierzchni 1858 m kw. (20000 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu i apteczka pierwszej pomocy
• W tym obiekcie znajdują się przestrzenie zewnętrzne, takie jak balkony, patio i tarasy, które mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić, czy zakwaterowanie w odpowiednim pokoju jest dostępne.
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Opłat za pokój nie pobiera się od dzieci do 5 lat, jeśli przebywają w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzystają ze znajdujących się w nim łóżek.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 3100 KES za pojazd (w jedną stronę, maksymalna liczba miejsc: 3)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 150.0 KES za dzień

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.