W czasie pobytu w obiekcie takim jak Hotel Exelsior zamieszkasz w samym centrum miasta San José de Cúcuta, pięć minut piechotą od miejsc takich jak San Jose Cathedral i Park Kolumba. Hotel znajduje się 0,8 km od atrakcji takiej jak Centrum handlowe Ventura Plaza i 0,8 km od miejsca takiego jak Muzeum Sztuki w Cúcucie.

Poczuj się jak w domu w 25 pokojach, których wyposażenie to telewizor LCD. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: prysznic i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon (bezpłatne połączenia telefoniczne miejscowe) oraz sprzątanie codziennie.

Twój apetyt zaspokoi restauracja Ramsis, restauracja, która specjalizuje się w kuchni takiej jak kuchnia międzynarodowa i gdzie wydawany jest taki posiłek jak obiad. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej w określonych godzinach. Hotel oferuje bezpłatne śniadanie kontynentalne codziennie od 6:30 do 9:30.

Udogodnienia biznesowe to recepcja całodobowa, przechowalnia bagażu oraz pralnia.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Brak ciepłej wody w obiekcie.
• Osoby podróżujące z dzieckiem mogą być poproszone w obiekcie o przedstawienie następujących dokumentów: rodzice podróżujący do Kolumbii z dzieckiem poniżej 18 roku życia mogą być proszeni o przedstawienie aktu urodzenia dziecka i dowodu osobistego ze zdjęciem (w przypadku obcokrajowców: paszportu) podczas zameldowania. Jeśli dziecko podróżuje do Kolumbii z krewnym lub opiekunem prawnym, może być on poproszony o przedstawienie notarialnie potwierdzonej zgody na podróż, podpisanej przez obojga rodziców, oraz kopii dowodów tożsamości obojga rodziców. Jeżeli tylko jeden rodzic podróżuje do Kolumbii z dzieckiem, może być poproszony o przedstawienie notarialnie potwierdzonej zgody na podróż podpisanej przez drugiego rodzica. Podróżni planujący podróż z dzieckiem powinni skonsultować się z Konsulatem Kolumbii przed rozpoczęciem podróży w celu uzyskania dalszych informacji.
• Dzieciom może nie przysługiwać śniadanie w cenie.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.

W obiekcie należy dokonać następujących opłat. Opłaty mogą obejmować obowiązujące podatki:

• Podróżni w Kolumbii mogą zostać obciążeni krajowym podatkiem VAT w wysokości 19%. Zwolnienie z VAT przysługuje osobom, które okażą ważny paszport oraz wizę turystyczną potwierdzającą, że nie są rezydentami Kolumbii, a także dokonają płatności kartą zagraniczną lub przelewem bankowym z zagranicy. Zwolnienie to dotyczy wyłącznie pakietów turystycznych obejmujących zakwaterowanie i inne usługi związane z podróżą.

Wszystkie opłaty podane przez obiekt zostały uwzględnione.