W czasie pobytu w obiekcie JEN Penang Georgetown by Shangri-La znajdziesz się w samym centrum miasta takiego jak George Town, kroków od atrakcji takich jak Centrum handlowe 1st Avenue i KOMTAR. Hotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 0,9 km fod atrakcji takiej jak Prangin Mall (centrum handlowe).

Poczuj się jak w domu w 443 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to telewizor LED. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanny lub prysznice, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy na laptopa i biurka.

Dostępne udogodnienia rekreacyjne to całodobowa siłownia, basen odkryty oraz sauna. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).

Twój apetyt zaspokoi Cafe Jen, restauracja, której specjalnością jest kuchnia taka jak kuchnia lokalna i międzynarodowa i gdzie serwowane są posiłki takie jak obiad, kolacja i brunch w weekend. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej w określonych godzinach. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy. Śniadanie kontynentalne jest podawane codziennie od 6:30 do 10:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, centrum biznesowe oraz wynajem limuzyn i samochodów. Ten obiekt typu hotel zapewnia udogodnienia konferencyjne takie jak centrum konferencyjne i sale konferencyjne. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Goście, którzy chcą zamówić miejsce parkingowe na terenie obiektu, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 24 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Śniadanie z tytułu planów cenowych ze śniadaniem przysługuje tylko gościom od 12 roku życia włącznie. Z hotelowego parkingu w podziemiach Goście muszą przejść 16 stopni po schodach do holu. Goście mogą zostawić bagaż przy głównym wejściu do hotelu przed zaparkowaniem pojazdu. Miejsca parkingowe hotelowe są przydzielane w zależności od dostępności. W przypadku braku wolnych miejsc na hotelowym parkingu możliwe jest parkowanie płatne naprzeciwko hotelu lub przy 1st Avenue Mall. Koszty parkowania poza hotelowym parkingiem są zwracane w recepcji podczas wymeldowania.

• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 5 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.

W obiekcie należy dokonać następujących opłat. Opłaty mogą obejmować obowiązujące podatki:

• Podatek miejski: 3.00 MYR za kwaterę, za noc

Wszystkie opłaty podane przez obiekt zostały uwzględnione.

• Opłata za śniadanie kontynentalne: ok. 70 MYR za osobę dorosłą i 35 MYR za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 96 MYR za pojazd (w jedną stronę, maksymalna liczba miejsc: 4)
• Opłata za parkowanie w okolicy: 72 MYR za dzień

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.