W czasie pobytu w obiekcie takim jak El Sueño Hotel & Spa znajdziesz się w samym centrum miasta Puebla, 4 minut samochodem od atrakcji takiej jak Zócalo de Puebla i 7 minut od miejsca takiego jak Stadion Cuauhtemoc. Hotel (spa) znajduje się 17,6 km od atrakcji takiej jak Africam Safari i 5,2 km od miejsca takiego jak Centrum handlowe Angelópolis.

Poczuj się jak w domu w 20 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor LCD. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz sprzątanie codziennie.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, pomoc w organizacji biletów/wycieczek i sala bankietowa.

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia międzynarodowa w restauracji La Tentacion jednej z 2 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej w określonych godzinach. Zrelaksuj się po całym dniu w barze/salonie klubowym. Śniadanie na zamówienie jest podawane codziennie od 8 do 11:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, bezpłatne czasopisma w holu oraz usługi pralni chemicznej. Płatne udogodnienia to transport z hotelu na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie przez obsługę.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi; gotówka nie jest akceptowana
• Obiekt nie gwarantuje dostępności wyciszonych pokoi
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica
• W tym obiekcie znajdują się przestrzenie zewnętrzne, takie jak balkony, patio i tarasy, które mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić, czy zakwaterowanie w odpowiednim pokoju jest dostępne.
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 72 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• Dzieci w wieku 18 lat lat i młodsze nie mają wstępu do tego obiektu tylko dla dorosłych.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• Obiekt zezwala na pobyt zwierząt towarzyszących tylko w niektórych pokojach (dodatkowa opłata – informacje znaleźć można w części poświęconej opłatom). Goście mogą prosić o taki pokój, kontaktując się w tej sprawie bezpośrednio z obiektem za pomocą informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji.

W obiekcie należy dokonać następujących opłat. Opłaty mogą obejmować obowiązujące podatki:

• Depozyt: 1000 MXN za pobyt

Wszystkie opłaty podane przez obiekt zostały uwzględnione.

• Opłata za śniadanie na zamówienie: ok. 350 MXN za osobę
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 480 MXN za pojazd
• Opłata za zwierzęta domowe: 350 MXN za zwierzę, za noc
• Opłata za wcześniejsze zameldowanie: 700 MXN
• Opłata za późniejsze wymeldowanie: 700 MXN (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.