Silk Way Hotel znajduje się w mieście Aktau, 4 minut samochodem od atrakcji takiej jak Ogród Botaniczny Aktau i 5 minut od miejsca takiego jak Wieczny Płomień Pamięci Ofiar II Wojny Światowej. Hotel znajduje się 3,9 km od atrakcji takiej jak Morze Kaspijskie i 6,1 km od miejsca takiego jak Stadion Zhastar.

Poczuj się jak w domu w 33 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to telewizor płaskoekranowy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja cyfrowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, głębokie wanny i prysznic z deszczownicą. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz telefon (bezpłatne połączenia telefoniczne miejscowe).

Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen kryty, sauna oraz centrum fitness. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, pomoc w organizacji biletów/wycieczek i sala bankietowa.

Apetyt gości obiektu Silk Way Hotel zaspokoi restauracja. Śniadanie na zamówienie jest podawane codziennie od 7:30 do 10:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz przechowalnia bagażu. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko. Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• Goście, którzy chcą zamówić miejsce parkingowe na terenie obiektu i krzesełko do karmienia, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką

Prosimy o kontakt z obiektem na co najmniej 24 godz. przed przyjazdem w celu uzgodnienia zameldowania. Dane kontaktowe obiektu znajdują się na potwierdzeniu rezerwacji. Goście muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu, aby otrzymać instrukcje dotyczące zameldowania. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu.

• Osoby potrzebujące wizy mogą uzyskać pomoc ze strony obiektu, w którym będą przebywać. Powinny skontaktować się w tym celu z obiektem za pomocą informacji kontaktowych podanych na potwierdzeniu rezerwacji. Obiekt może pobrać opłatę za udzielenie pomocy w uzyskaniu wizy, nawet w przypadku anulowania rezerwacji. Wszystkie uzgodnienia są wyłącznie między gościem a obiektem.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.

• Opłata za śniadanie na zamówienie: ok. 2000 KZT za osobę dorosłą i 1500 KZT za dziecko
• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.