Hotel El Faisan y El Venado znajduje się w mieście Playa del Carmen (Playa del Carmen Centro), 15 minut piechotą od atrakcji takich jak Główna plaża Playa del Carmen i Piąta Aleja. Hotel znajduje się 7,7 km od atrakcji takiej jak Tematyczny park rozrywki Xplor i 8,4 km od miejsca takiego jak Park Rozrywki Xcaret Park.

Poczuj się jak w domu w 16 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: prysznic (prysznic z deszczownicą). Udogodnienia obejmują bezpłatna woda butelkowana i rolety lub zasłony zaciemniające oraz sprzątanie codziennie.

Udogodnienia rekreacyjne to basen odkryty. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu.

Goście obiektu Hotel El Faisan y El Venado mogą zjeść pyszny posiłek w restauracji Faisan y venado.

Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Zabezpieczenie w obiekcie: apteczka pierwszej pomocy

W tym obiekcie nie można się zameldować po godzinach pracy recepcji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Ograniczony dostęp do ciepłej wody w obiekcie.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 11 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.