Hotel Del Carmen en el centro de Tuxtla Gutiérrez znajduje się w samym centrum miasta Tuxtla Gutierrez, a 5 minutę piechotą od Museo de la Marimba i 11 minut piechotą od katedra w San Marco. Hotel znajduje się 1,1 km od atrakcji takiej jak plac główny w Tuxtla Guitierrez i 2,8 km od miejsca takiego jak centrum handlowe Plaza las Americas.

Poczuj się jak w domu w 37 pokojach. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: wanna połączona z prysznicem i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon oraz biurka i bezpłatne czasopisma.

Do pokoju przylega ogród, z którego roztacza się piękny widok. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i obsługa portierska. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak salon fryzjerski, usługi weselne i sala bankietowa.

W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości są restauracja, a także obsługa pokojowa (w określonych godzinach). Hotel oferuje bezpłatne śniadanie na zamówienie codziennie od 7 do 11.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, centrum biznesowe oraz ekspresowe wymeldowanie. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, system ochrony bezpieczeństwa i apteczka pierwszej pomocy

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 24 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.

• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 550 MXN za pojazd (w jedną stronę, maksymalna liczba miejsc: 4)
• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Opłata za późniejsze zameldowanie: 350 MXN za zameldowanie od południe do 15

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.