Położony w mieście Charlotte (East Forest), SureStay by Best Western Charlotte Matthews znajduje się 15 minut samochodem od atrakcji takich jak Sala koncertowa Bojangles' Coliseum i Ovens Auditorium. Hotel znajduje się 13,5 km od atrakcji takiej jak Centrum handlowe SouthPark i 15 km od miejsca takiego jak Arena Spectrum Center.

Poczuj się jak w domu w 93 pokojach, których wyposażenie to lodówka i telewizor LCD. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, głębokie wanny i markowe przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz sprzątanie codziennie.

Udogodnienia rekreacyjne to całodobowe centrum fitness. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i telewizor w holu. Ten hotel oferuje również takie udogodnienia jak sala bankietowa i automat.

Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 6 do 9.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, centrum biznesowe oraz ekspresowe wymeldowanie. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi; gotówka nie jest akceptowana
• W tym obiekcie stosuje się system odzysku szarej wody
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Prosimy o kontakt z obiektem na co najmniej 24 godz. przed przyjazdem w celu uzgodnienia zameldowania. Dane kontaktowe obiektu znajdują się na potwierdzeniu rezerwacji. Goście muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu, aby otrzymać instrukcje dotyczące zameldowania. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Opłat za pokój nie pobiera się od dzieci do 17 lat, jeśli przebywają w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzystają ze znajdujących się w nim łóżek.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.

• Szczegółowe informacje na temat polityki prywatności sieci Best Western można znaleźć na stronie www.bestwestern.com/privacy.

• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 10.0 USD za noc

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.