Położony w mieście Cancun (Zona Hotelera), Krystal Cancun znajduje się 10 minut samochodem od atrakcji takich jak La Isla Shopping Mall i Aquaworld. Ośrodek wczasowy (przy plaży) znajduje się 9,9 km od atrakcji takiej jak Ruiny El Rey i 10,5 km od miejsca takiego jak Centrum handlowe Las Americas.

Poczuj się jak w domu w 502 pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor LED. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, prysznic z deszczownicą i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy na laptopa i zestawy do parzenia kawy i herbaty.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to siłownia, basen odkryty oraz jacuzzi. Ten ośrodek wczasowy oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia meksykańska w restauracji El Mortero jednej z 5 restauracji w obiekcie takim jak ośrodek wczasowy. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar przy basenie i 3 bary/salony klubowe. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 6:30 do 11:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Ten obiekt typu ośrodek wczasowy oferuje następującą liczbę sal konferencyjnych: 5. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie przez obsługę.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się przedstawienia oficjalnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz wpłacenia kaucji kartą kredytową na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• W tym obiekcie stosuje się środki czyszczące przyjazne dla środowiska
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu i system ochrony bezpieczeństwa
• W tym obiekcie znajdują się przestrzenie zewnętrzne, takie jak balkony, patio i tarasy, które mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić, czy zakwaterowanie w odpowiednim pokoju jest dostępne.
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Dostęp do niektórych udogodnień może być ograniczony. Goście mogą uzyskać szczegółowe informacje, kontaktując się z obiektem pod adresem podanym na potwierdzeniu rezerwacji.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

W obiekcie należy dokonać następujących opłat. Opłaty mogą obejmować obowiązujące podatki:

• Podatek miejski: 85.40 MXN za kwaterę, za noc

Wszystkie opłaty podane przez obiekt zostały uwzględnione.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 390 MXN za osobę dorosłą i 195 MXN za dziecko
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.