Położony w mieście Cancun, Moon Palace Cancun - All-Inclusive znajduje się nad oceanem, 4 minut samochodem od atrakcji takiej jak Klub golfowy Moon Palace i 14 minut od miejsca takiego jak Pole golfowe Riviera Cancun. Obiekt (all inclusive) znajduje się 15,9 km od atrakcji takiej jak Plaża Delfinów i 17,8 km od miejsca takiego jak Ruiny El Rey.

Poczuj się jak w domu w 1334 pokojach, których wyposażenie to prywatne jacuzzi wewnątrz i Telewizory Smart TV. Wyposażenie łóżek to piankowy z pamięcią kształtu oraz kołdry puchowe i pościel premium. Do pokoju przylega balkon. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to pole golfowe oraz 7 baseny odkryte. Ten obiekt oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia azjatycka w restauracji Momo Teppanyaki, jednej z 16 restauracji w obiekcie takim jak obiekt. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej lub pójść po przekąskę do 2 kawiarni. Codziennie hotel oferuje bezpłatne przyjęcie. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar przy basenie, 11 bary/salony klubowe i 9 baseny z barem.

Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie przez obsługę.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• Goście, którzy chcą zamówić łóżeczka dziecięce i łóżka dostawiane lub składane, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• W tym obiekcie stosuje się środki czyszczące przyjazne dla środowiska
• Zabezpieczenia w obiekcie: czujnik tlenku węgla, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i kraty na oknach
• W tym obiekcie znajdują się przestrzenie zewnętrzne, takie jak balkony, patio i tarasy, które mogą być nieodpowiednie dla dzieci. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy skontaktowanie się z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić, czy zakwaterowanie w odpowiednim pokoju jest dostępne.
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Goście powinni skontaktować się z obiektem przed podróżą i podać szczegółowe dane dotyczące przyjazdu, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Podczas zameldowania właściciel karty kredytowej, której użyto do rezerwacji, musi przedstawić kartę oraz pasujący dokument tożsamości ze zdjęciem. Inne ustalenia należy uzgodnić z obiektem przed przyjazdem.W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Ten obiekt jest podzielony na dwie części: Moon Palace Nizuc i Moon Palace Sunrise. Pokoje gościnne są przydzielane przed zameldowaniem, a goście dowiadują się o miejscu zakwaterowania po przybyciu do ośrodka. Goście ośrodka mogą korzystać z udogodnień i usług dostępnych w obu sekcjach. Goście muszą przedstawić podczas zameldowania dowód wieku dziecka. Jeśli wiek dziecka będzie różnić się od tego podanego w rezerwacji, hotel może obciążyć gościa różnicą w cenie.

• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak rundy gry w golfa, usługi masażu oraz zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje obiekt i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dzieci (do 2) do 3 lat, jeśli przebywają w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzystają ze znajdujących się w nim łóżek.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.

• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 26 USD za osobę (w obie strony)
• Opłata za transport na/z lotniska za dziecko: 26 USD (w obie strony), (do 17 lat lat).

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.