Villas Arqueologicas Chichen Itza znajduje się w mieście Chichen Itza, w dzielnicy historycznej i pięć minut piechotą od atrakcji takich jak Prekolumbijskie miasto Chichén Itzá i El Caracol. Hotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 2,5 km od atrakcji takiej jak Grupa Tysiąca Kolumn i 2,9 km od miejsca takiego jak Cenote Ik kil.

Poczuj się jak w domu w 45 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to telewizor płaskoekranowy. Rozrywkę zapewni telewizja kablowa. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Usługi spa na miejscu to masaż. Dostępne są również takie udogodnienia rekreacyjne, jak basen odkryty. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, sala/salon gier i sklepy z pamiątkami i czasopismami.

Zjedz coś w restauracji Itzaes, restauracji położonej tuż przy basenie, czeka na Ciebie bar/salon klubowy gdzie w pełni zaopatrzony w drinki. Możesz też zjeść posiłek na świeżym powietrzu lub zostać w pokoju i skorzystać z obsługi pokojowej w określonych godzinach. Śniadanie pełne jest podawane codziennie od 7 do 10 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to komputer stacjonarny, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi, płatnościami mobilnymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i apteczka pierwszej pomocy

W tym obiekcie nie można się zameldować po godzinach pracy recepcji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dzieci do 12 lat, jeśli przebywają w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzystają ze znajdujących się w nim łóżek.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.

• Opłata za śniadanie pełne: ok. 220–220 MXN za osobę

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.