W czasie pobytu w obiekcie takim jak The ONE Hotel Astana zamieszkasz w samym sercu miasta Astana, pięć minut samochodem od atrakcji takich jak Dom ministrów i Pałac Młodzieży. Hotel (spa) znajduje się 2,4 km od atrakcji takiej jak Pomnik Obrońców Ojczyzny i 2,4 km od miejsca takiego jak Sąd Najwyższy Republiki Kazachstanu.

Poczuj się jak w domu w 44 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to lodówka i bezpłatny minibar. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizor plazmowy i cyfrowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz sprzątanie codziennie.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to siłownia, sauna oraz rowery do wypożyczenia. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala bankietowa.

W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości są restauracja, a także całodobowa obsługa pokojowa. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy. Śniadanie pełne jest podawane codziennie od 7 do 11 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, usługi pralni chemicznej oraz recepcja całodobowa. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Osoby potrzebujące wizy mogą uzyskać pomoc ze strony obiektu, w którym będą przebywać. Powinny skontaktować się w tym celu z obiektem za pomocą informacji kontaktowych podanych na potwierdzeniu rezerwacji. Obiekt może pobrać opłatę za udzielenie pomocy w uzyskaniu wizy, nawet w przypadku anulowania rezerwacji. Wszystkie uzgodnienia są wyłącznie między gościem a obiektem.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 2 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za śniadanie pełne: ok. 5000 KZT za osobę dorosłą i 5000 KZT za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 4000.00 KZT za pojazd (w jedną stronę)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 6000 KZT za noc

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.