Położony w centrum miasta Surabaya, obiekt JW Marriott Surabaya znajduje się pięć minut samochodem od atrakcji takich jak Grand City Surabaya i Royal Plaza Surabaya (centrum handlowe). Hotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 3,3 km fod atrakcji takiej jak Centrum handlowe Tunjungan Plaza.

Poczuj się jak w domu w 407 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor LCD. Wyposażenie łóżek to pillowtop oraz kołdry puchowe i pościel premium. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: wanna i prysznic osobno (prysznic z deszczownicą) i markowe przybory toaletowe.

Dostępne udogodnienia rekreacyjne to siłownia, basen odkryty oraz jacuzzi. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sklepy z pamiątkami i czasopismami. Do dyspozycji gości jest bezpłatny wahadłowy autobus kursujący do dzielnicy handlowej.

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia międzynarodowa w restauracji Pavilion Restaurant, jednej z 4 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej lub pójść po przekąskę do kawiarni. Codziennie hotel oferuje bezpłatne przyjęcie. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy. Śniadanie pełne jest podawane codziennie od 6 do 10:30 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to całodobowe centrum biznesowe, ekspresowe zameldowanie oraz ekspresowe wymeldowanie. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Surabaya, hotel oferuje centrum konferencyjne oraz 14 sale konferencyjne o łącznej powierzchni 12308 m kw. (132482 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z lotniska do hotelu (całą dobę) i odbiór gości z dworca kolejowego.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów dodatkowych muszą być identyczne z głównym imieniem i nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Zabezpieczenia w obiekcie: czujnik dymu i system ochrony bezpieczeństwa
• W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumencie Commitment to Clean (Marriott)
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Dostępny jest transport z lotniska oraz dworca kolejowego (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 24 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Zameldowanie odbywa się poza terenem obiektu. Miejsce zameldowania: [Executive Lounge]. W celu uzgodnienia szczegółów zameldowania prosimy o wcześniejszy kontakt z obiektem. Dane kontaktowe obiektu znajdują sie na potwierdzeniu rezerwacji.Jeśli planowany jest przyjazd po godzinie 18, prosimy o wcześniejszy kontakt z obiektem. Dane kontaktowe obiektu znajdują się na potwierdzeniu rezerwacji. Goście planujący przyjazd poza zwykłymi godzinami zameldowania muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu, aby otrzymać instrukcje dotyczące zameldowania. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Salon Executive Lounge nie jest dostępny dla dzieci wieku do 5 lat.

• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 18 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Dostęp do niektórych udogodnień może być ograniczony. Goście mogą uzyskać szczegółowe informacje, kontaktując się z obiektem pod adresem podanym na potwierdzeniu rezerwacji.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.

• Opłata za śniadanie pełne: ok. 328000 IDR za osobę dorosłą i 164000 IDR za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 600000 IDR za osobę
• Opłata za parkowanie przez obsługę: 100000 IDR za pobyt
• Za wcześniejsze zameldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 605000.0 IDR za noc

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.