W czasie pobytu w obiekcie takim jak Sercotel Arenal Bilbao znajdziesz się w samym centrum miasta Bilbao, 4 minut samochodem od atrakcji takiej jak Muzeum Guggenheima w Bilbao i 5 minut od miejsca takiego jak Stadion San Manes Football. Hotel znajduje się 20,1 km od atrakcji takiej jak Port Bilbao i 0,1 km od miejsca takiego jak Kościół św. Mikołaja.

Poczuj się jak w domu w 36 pokojach, których wyposażenie to minibar. Rozrywkę zapewni telewizja satelitarna. Wyposażenie łazienki: prysznic i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz sprzątanie codziennie.

Udogodnienia rekreacyjne to rowery do wypożyczenia. Dostępne są również takie udogodnienia, jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i obsługa portierska. Za opłatą do dyspozycji gości jest wahadłowy autobus kursujący do pobliskich atrakcji.

Śniadania w formie bufetu są podawane w dni powszednie od 7 do 10:30, a w weekendy od 8 do 11 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to ekspresowe wymeldowanie, usługi pralni chemicznej oraz recepcja całodobowa.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W przypadku rezerwacji grupowych (ponad 8 pokoi w jednym obiekcie lub terminie) mogą obowiązywać specjalne opłaty bądź warunki anulowania rezerwacji
• Goście, którzy chcą zamówić łóżeczka dziecięce, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

Prosimy o kontakt z obiektem na co najmniej 48 godz. przed przyjazdem w celu uzgodnienia zameldowania. Dane kontaktowe obiektu znajdują się na potwierdzeniu rezerwacji. Goście muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu, aby otrzymać instrukcje dotyczące zameldowania. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Przy zameldowaniu posiadacz karty musi okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji.

• Zgodnie z krajowymi przepisami w tym obiekcie płatności gotówką nie mogą przekraczać limitu 1000 EUR. Aby uzyskać więcej informacji, należy się skontaktować z obiektem, używając informacji podanych w potwierdzeniu rezerwacji.
• Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
• W obiekcie tym nie podaje się alkoholu.
• Dostępne bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 11.50 EUR za osobę dorosłą i 11.50 EUR za dziecko
• Opłata za parkowanie w okolicy: 19.50 EUR za dzień (500 stóp od obiektu)
• Opłata za zwierzęta domowe: 20 EUR za zwierzę, za noc
• Zwierzęta asystujące nie podlegają opłatom
• Za późniejsze wymeldowanie pobierana będzie opłata (zależy od dostępności)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.