W czasie pobytu w obiekcie takim jak Hotel Alma znajdziesz się w samym centrum miasta Almaty, jedynie 5 minut piechotą od atrakcji takiej jak Kolejka linowa Kok Tobe i 6 minut piechotą od miejsca takiego jak Muzeum Geologiczne. Hotel (z atmosferą przyjazną rodzinom) znajduje się 1,3 km od atrakcji takiej jak Colibri i 1,5 km od miejsca takiego jak Dostyk Plaza.

Poczuj się jak w domu w 34 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor LED. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: głębokie wanny i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują sejfy i rolety lub zasłony zaciemniające oraz telefon (bezpłatne połączenia telefoniczne miejscowe).

Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen kryty, łaźnia parowa oraz całodobowe centrum fitness. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i telewizor w holu.

Twój apetyt zaspokoi RIBS BAR, bar/salon klubowy, która specjalizuje się w kuchni takiej jak współczesna kuchnia europejska i której podawane są pyszne obiad i kolacja. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej. Śniadanie kontynentalne jest podawane codziennie od 7 do 11 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to recepcja całodobowa, personel wielojęzyczny oraz przechowalnia bagażu. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Almaty, hotel oferuje pomieszczenia konferencyjne o powierzchni 181 m kw. (1948 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenie w obiekcie: gaśnica

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 24 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Informacje udostępniane przez obiekt mogą zostać przetłumaczone za pomocą narzędzi do automatycznego tłumaczenia.

• Osoby potrzebujące wizy mogą uzyskać pomoc ze strony obiektu, w którym będą przebywać. Powinny skontaktować się w tym celu z obiektem za pomocą informacji kontaktowych podanych na potwierdzeniu rezerwacji. Obiekt może pobrać opłatę za udzielenie pomocy w uzyskaniu wizy, nawet w przypadku anulowania rezerwacji. Wszystkie uzgodnienia są wyłącznie między gościem a obiektem.
• Basen jest dostępny od 7 do 22.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dzieci (do 2) do 7 lat, jeśli przebywają w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzystają ze znajdujących się w nim łóżek.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.

• Opłata za śniadanie kontynentalne: ok. 3500 KZT za osobę dorosłą i 3500 KZT za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 7000 KZT za pojazd (w jedną stronę)
• Opłata za łóżko-dostawkę: 10000.0 KZT za dzień

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.