W czasie pobytu w obiekcie takim jak ibis Surabaya City Center znajdziesz się w samym centrum miasta Surabaya, 10 minut piechotą od miejsc takich jak Centrum handlowe Tunjungan Plaza i Centrum Kongresowe Dyandra Surabaya. Hotel (spa) znajduje się 0,8 km od atrakcji takiej jak Statua Joko Dolog i 1 km od miejsca takiego jak Grahadi.

Poczuj się jak w domu w 224 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to telewizor LED. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Zrelaksuj się w spa o pełnym zakresie usług. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, pomoc w organizacji biletów/wycieczek i sala bankietowa. Za opłatą do dyspozycji gości jest wahadłowy autobus kursujący do pobliskich atrakcji.

Spróbuj dań kuchni takiej jak kuchnia międzynarodowa, które serwuje restauracja Taste Restaurant, restauracja, w której także znajduje się doskonale zaopatrzony bar/salon klubowy i gdzie możesz zjeść posiłek na świeżym powietrzu. Możesz także zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej. Codziennie hotel oferuje bezpłatne przyjęcie. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 6 do 10 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, ekspresowe wymeldowanie oraz usługi pralni chemicznej. Jeżeli planujesz spotkanie w mieście Surabaya, hotel oferuje pomieszczenia konferencyjne oraz sale konferencyjne o łącznej powierzchni 180 m kw. (1937 stopy kwadratowe). Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• W tym obiekcie stosuje się system odzysku szarej wody
• W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumencie ALLSAFE (Accor Hotels)

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Goście powinni skontaktować się z obiektem przed podróżą i podać szczegółowe dane dotyczące przyjazdu, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu.

• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 100000 IDR za osobę
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 250000 IDR za pojazd (w jedną stronę, maksymalna liczba miejsc: 3)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.