Położony w mieście Hakone (Ninohira), Hakone Kowakien TEN-YU znajduje się pięć minut piechotą od atrakcji takich jak Muzeum Sztuki Okada i Hakone Kowakien Yunessun. Ryokan (w stylu luksusowym) znajduje się 1,4 km od atrakcji takiej jak Skansen Hakone i 2,9 km od miejsca takiego jak Park drzew wiśniowych nad rzeką Haya w Miyagino.

Poczuj się jak w domu w 150 pokojach, których wyposażenie to prywatne jacuzzi i telewizor LCD. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja cyfrowa — rozrywkę. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i lodówki.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to gorące źródła i sauna. Ten ryokan oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sklepy z pamiątkami i czasopismami.

Goście obiektu Hakone Kowakien TEN-YU mogą zjeść pyszny posiłek w restauracji Geihinkan(Steak). Zrelaksuj się po całym dniu w barze/salonie klubowym.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatne czasopisma w holu, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• Goście, którzy chcą zamówić wstęp do łaźni publicznej, muszą wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi i gotówką
• Transakcje bezgotówkowe są dostępne
• Zabezpieczenia w obiekcie: gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i apteczka pierwszej pomocy
• Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu, lista zasad jest dostępna w obiekcie

• Posiłki dla dzieci w wieku 3–6 lat są podawane ze specjalnego menu dla dzieci. Są możliwe dodatkowe opłaty.

Jeśli planowany jest przyjazd po godzinie północ, prosimy o wcześniejszy kontakt z obiektem. Dane kontaktowe obiektu znajdują się na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. W przypadku pytań należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. W zależności od liczby osób dorosłych uwzględnionych w rezerwacji obsługa hotelu zapewni odpowiednią liczbę japońskich materacy typu futon. W cenę pokoju nie są wliczone łóżka dla dzieci w wieku 5 lat i młodszych. Goście rezerwujący noclegi z częściowym wyżywieniem muszą się zameldować przed godziną 16:30, aby otrzymać kolację. Goście z ograniczeniami dietetycznymi lub alergiami pokarmowymi powinni skontaktować się z tym obiektem z wyprzedzeniem.

• Wstęp do gorących źródeł jest możliwy w godzinach od 5 do północ.
• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje ryokan i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• Opłat za pokój nie pobiera się od dziecka do 2 lat lat, jeśli przebywa w tym samym pokoju z rodzicami lub opiekunami i korzysta ze znajdujących się w nim łóżek.
• Japońskie Ministerstwo Zdrowia, Pracy i Opieki wymaga od wszystkich gości zagranicznych podania numeru paszportu i obywatelstwa w momencie dokonywania rezerwacji w jakimkolwiek obiekcie hotelowym (zajazd, hotel, motel itp.). Ponadto właściciele obiektów hotelowych są zobowiązani do wykonania kserokopii paszportów wszystkich zarejestrowanych gości i przechowywania ich w formie papierowej.
• Opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.
• Goście z tatuażami nie mogą korzystać z ogólnodostępnych stref kąpielowych na terenie hotelu.
• W tym obiekcie mile widziani są wszyscy podróżni, bez względu na orientację seksualną i tożsamość płciową (obiekt przyjazny dla osób LGBTQ+).

W obiekcie należy dokonać następujących opłat. Opłaty mogą obejmować obowiązujące podatki:

• Podatek miejski: 150.00 JPY za osobę, za noc. Podatek ten nie dotyczy dzieci w wieku poniżej 13 roku życia.

Wszystkie opłaty podane przez obiekt zostały uwzględnione.

• Łóżeczko dziecięce (kołyska): 3300.0 JPY za pobyt

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.