W czasie pobytu w obiekcie takim jak Mercure Surabaya Grand Miram znajdziesz się w samym centrum miasta Surabaya pięć minut samochodem od atrakcji takich jak Centrum handlowe Tunjungan Plaza i Korea Park. Hotel (spa) znajduje się 1,5 km od atrakcji takiej jak Dom Sampoerna i 1,9 km od miejsca takiego jak Park Bungkul.

Poczuj się jak w domu w 257 pokojach, których wyposażenie to kominki i telewizor LED. Bezpłatny przewodowy i bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to siłownia, basen odkryty oraz jacuzzi. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sklepy z pamiątkami i czasopismami.

Zachwyć się kuchnią taką jak kuchnia międzynarodowa w restauracji Trimurti Restaurant, jednej z 3 restauracji w obiekcie takim jak hotel. Możesz też zostać w pokoju i skorzystać z całodobowej obsługi pokojowej lub pójść po przekąskę do kawiarni. Codziennie hotel oferuje bezpłatne przyjęcie. Po całym dniu zrelaksujesz się w naszym barze/salonie klubowym lub barze przy basenie. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 6 do 10 za opłatą.

Udogodnienia biznesowe to bezpłatny przewodowy dostęp do internetu, centrum biznesowe oraz ekspresowe wymeldowanie. Ten obiekt typu hotel zapewnia udogodnienia konferencyjne takie jak centrum konferencyjne i sale konferencyjne. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.

• Za dodatkową osobę może być wymagana dopłata, której wysokość zależy od obiektu
• Przy zameldowaniu wymaga się wpłacenia kaucji kartą kredytową, debetową lub gotówką na pokrycie kosztów dodatkowych
• Realizacja specjalnych wymagań nie jest zapewniona, zależy od dostępności określonych opcji w dniu przyjazdu gościa i może podlegać dodatkowej opłacie
• W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką
• W tym obiekcie stosuje się system odzysku szarej wody
• Zabezpieczenia w obiekcie: czujnik tlenku węgla, gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa, apteczka pierwszej pomocy i kraty na oknach
• W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumencie ALLSAFE (Accor Hotels)

Dostępny jest transport z lotniska (może obowiązywać opłata). Aby zorganizować transport, goście powinni skontaktować się z obiektem 24 godziny przed przybyciem i podać szczegółowe dane dotyczące podróży, używając informacji kontaktowych na potwierdzeniu rezerwacji. Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu.

• Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu.
• W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
• Zwierzęta, włącznie z pracującymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.
• Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

• Opłata za śniadanie w formie bufetu: ok. 158000 IDR za osobę dorosłą i 79000 IDR za dziecko
• Opłata za transport z lotniska i na lotnisko: 220000 IDR za pojazd (w jedną stronę)
• Opłata za parkowanie przez obsługę: 30000 IDR za dzień
• Opłata za łóżko-dostawkę: 400000.0 IDR za noc

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.